天貓運營：除了做好核心數據分析，這點也很重要！

天貓運營每天工作
，除了一對一每天回訪三個顧客之外
，還需要固定做的工作

，是知己知彼。簡單說就是：統計自己主款核心數據，對比競爭款核心數據。

天貓運營1.找誰做競品？
如ru果guo你ni是shi拿na搜sou索suo流liu量liang的de款kuan，盡jin量liang去qu找zhao和he自zi己ji引yin流liu詞ci類lei似si的de
，作zuo為wei對dui比bi競jing爭zheng對dui手shou。引yin流liu詞ci不bu同tong，對dui比bi意yi義yi不bu大da，每mei個ge詞ci本ben身shen的de數shu據ju均jun值zhi就jiu不bu一yi樣yang。

天貓運營2.對比什麼數據？
數據統計越多，數據就越難看懂，線上商品核心數據，就三個：流(liu)量(liang)，加(jia)購(gou)率(lv)，流(liu)失(shi)率(lv)。但(dan)看(kan)這(zhe)三(san)個(ge)數(shu)據(ju)不(bu)是(shi)看(kan)絕(jue)對(dui)值(zhi)，是(shi)相(xiang)對(dui)值(zhi)。如(ru)果(guo)自(zi)己(ji)和(he)競(jing)品(pin)都(dou)上(shang)升(sheng)
，或(huo)者(zhe)都(dou)下(xia)降(jiang)多(duo)數(shu)是(shi)大(da)盤(pan)問(wen)題(ti)
，可(ke)以(yi)不(bu)用(yong)管(guan)。但(dan)是(shi)，如(ru)果(guo)別(bie)人(ren)某(mou)個(ge)數(shu)據(ju)沒(mei)變(bian)
，我(wo)們(men)下(xia)滑(hua)了(le)，就(jiu)說(shuo)明(ming)我(wo)們(men)出(chu)問(wen)題(ti)了(le)，要(yao)趕(gan)緊(jin)找(zhao)原(yuan)因(yin)。

天貓運營3.統計完數據，怎麼用
？
流量不行
，基本就是點擊率不行，就想辦法測款測圖

，提點擊率。加購率不行，就說明沒打動用戶，想辦法優化賣點，優化sku下單流程。

流(liu)失(shi)率(lv)過(guo)高(gao)，就(jiu)看(kan)看(kan)流(liu)失(shi)到(dao)誰(shui)身(shen)上(shang)了(le)，為(wei)什(shen)麼(me)

？有(you)的(de)時(shi)候(hou)，你(ni)認(ren)為(wei)的(de)對(dui)手(shou)，可(ke)能(neng)根(gen)本(ben)不(bu)是(shi)對(dui)手(shou)。專(zhuan)業(ye)的(de)天(tian)貓(mao)運(yun)營(ying)如(ru)果(guo)發(fa)現(xian)對(dui)手(shou)加(jia)購(gou)率(lv)比(bi)我(wo)們(men)高(gao)，不(bu)是(shi)什(shen)麼(me)運(yun)營(ying)技(ji)巧(qiao)

，隻(zhi)是(shi)他(ta)的(de)產(chan)品(pin)和(he)用(yong)戶(hu)需(xu)求(qiu)更(geng)匹(pi)配(pei)而(er)已(yi)。