天貓代運營案例:洗護品牌打造和流量運營的具體操作
天貓代運營anlifenxiang,gaianliweixinruixihupinpai,zhuyingleimuweitoupiyanghu,zaiwomendefuwuneirongzhong,shouxianjiedaoyonghudefuwuxuqiu,diyibuxianjinxingpinpaifenxigendianpuzhenduan,zaijinxingcelvezhiding,benwenjiangcongpinpaibeijing、增長策略和項目成效3部分來分享。
一、品牌背景
主營類目為頭皮養護,品牌方在線上線下都進行了多渠道布局,由於線上旗艦店淘客成交占比過大(超過80%),希望降低淘客推廣成本,改變人群結構、提升品牌調性、打造爆款等實現降本增效
增長挑戰:
1.過渡依賴淘客跑量,推廣效率低,老客複購少
2.人群不精準,店鋪成交集中低消費,低頻次人群畫像
3.缺乏基礎承接優化,買家秀質量較低、無分類欄導購等,整體視覺雜亂無品牌調性
二、增長策略:
【承接優化】
1.建立品牌專業形象,通過站內外媒投放擴大品牌知名度與搜索熱度,打造品牌力背書
2.優化分類欄,基礎銷量/好物點評/u先試用報告等頁麵,提升消費者導購體驗;強化品牌vi視覺,突出產品差異化
【人群調優】
根據老客購買屬性和品類人群畫像,篩選dmp人群包精準定向投放
【打造爆款】
製定爆款計劃,新品做基礎銷量並推送老客,同時維穩老品提升
三、項目成效:
1.淘客成交占比從82%降低至33%,店鋪半年內整體毛利提升36W+
2.原主推品月銷提升兩倍,新品月銷從0提升4000+,手淘搜索訪客增加2W+
3.成交人群由低頻/低消費力/活動人群,變為高頻/高消費力/愛美高知人群
4.統一vi,品牌視覺整體提升,店鋪排名躍升至第六層級
在天貓平台中,店鋪的品牌打造是至關重要的,天貓代運營針對店鋪現有的問題進行調整和優化,通過各項優化措施來提高整個天貓店鋪的成交量和品牌視覺。
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