天貓運營有哪些手段提高店鋪DSR動態評分？

上天貓，就購了。作為現在最熱鬧的購物平台，天貓運營各個店鋪之間的競爭也是越來越激烈，店鋪DSR的動態評分重要性也放大。對賣家來說，一個飄綠的天貓運營店鋪，就算再大牌也難免心中打鼓。天貓運營都有哪些手段來維持及提高DSR評分呢
？今天我們總結一下：

1.旺旺反饋要及時

售前售後都始終如一，速度快
、態度好是第一要素，無論是成交還是售後服務解決問題！買家什麼樣的人都有

，客服需要保持良好的心裏素質應對。

2.產品為本，定價合理

天貓運營要嚴格把握產品本身質量
，定價要合理，不要虛高。

3.如實呈現寶貝

真實表現產品的尺寸、規格等
，要知道現在很多人家裏都不大，提前規劃好了櫃子
、桌子的尺寸和空間
，如果買回去放不下了，他可能真的會冒火給個差評的。

4.千萬別給劣質贈品

贈zeng品pin不bu在zai於yu多duo，不bu在zai於yu貴gui，但dan一yi定ding實shi用yong質zhi量liang好hao
，絕jue對dui不bu要yao給gei很hen劣lie質zhi品pin，影ying響xiang顧gu客ke對dui你ni的de印yin象xiang。覺jiao得de贈zeng品pin好hao壞huai買mai家jia都dou覺jiao得de你ni人ren好hao
，要yao知zhi道dao白bai給gei的de饅man頭tou是shi可ke以yi嫌xian棄qi麵mian黑hei的de。

5.產品詳情文案不要過度承諾

有就是有，沒有就是沒有，能做到的寫，如果天貓運營做不到的欺騙購買，你知道結果。

6.售後服務

包(bao)裝(zhuang)袋(dai)，服(fu)務(wu)卡(ka)
，感(gan)謝(xie)信(xin)，優(you)惠(hui)劵(劵)的(de)精(jing)美(mei)設(she)計(ji)，天(tian)貓(mao)運(yun)營(ying)該(gai)投(tou)入(ru)的(de)一(yi)定(ding)要(yao)下(xia)功(gong)夫(fu)
，別(bie)總(zong)想(xiang)著(zhe)買(mai)完(wan)東(dong)西(xi)，說(shuo)兩(liang)句(ju)好(hao)話(hua)就(jiu)好(hao)了(le)，這(zhe)個(ge)是(shi)提(ti)升(sheng)你(ni)形(xing)象(xiang)和(he)服(fu)務(wu)態(tai)度(du)，影(ying)響(xiang)客(ke)戶(hu)對(dui)你(ni)好(hao)印(yin)象(xiang)的(de)好(hao)時(shi)機(ji)。

7.物流方麵

天貓運營選擇服務好和物流速度快的快遞，平時也要和快遞公司做好關係
，關係這東西到哪裏都好使！